aog77 kinh nghiệm đọc hướng dẫn sử dụng
Trang chủ nên có mục luật.
Tổng quan
Đường tải phải xác minh được. Trước khi đọc nhận xét, hãy xem người viết đánh giá bản web hay ứng dụng.
Điều khoản cần có ngày cập nhật. Ký hiệu thông báo chưa đọc không nên trông giống cảnh báo tài khoản.
Tìm hiểu chi tiết
Trang chủ có thể dẫn tới luật, hỗ trợ và thông tin tài khoản bằng mục riêng. Một kênh hỗ trợ chính thức phải được chỉ ra trong chính trang thông tin của dịch vụ.
Chế độ xem ngang trên điện thoại có thể hiển thị thêm cột hướng dẫn. Mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp bộ phận hỗ trợ xác định đúng tình huống.
Điểm cần nhớ
Một biểu mẫu góp ý chỉ nên thu dữ liệu cần cho nội dung được gửi. Hãy kiểm tra từng lời quảng cáo bằng phần mô tả chức năng đang có trên trang.
Mục hỏi đáp cần ghi câu trả lời cho lỗi thường gặp. Một tài khoản đổi thiết bị cần hướng dẫn kiểm tra phiên đăng nhập cũ.